Obchůdek - Rozárka

Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Návrh na kupní smlouvu, na jejímž základě je realizován prodej produktů prodávajícím kupujícímu, vzniká na základě vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a jejich odesláním s následným potvrzením objednávky prostřednictvím těchto internetových stránek. Takto učiněná objednávka je projevem kupujícího jeho svobodné vůle. Každá prodávajícím potvrzená objednávka je závazná pro obě strany (Občanský zákoník, zákon č. 40/1964 Sb). Při objednávce je nutno uvést pravdivé a úplné údaje (mnohdy chybí číslo popisné, telefon). Po správném odeslání objednávky Vám automaticky přijde potvrzující zpráva o přijetí objednávky. Nestane-li se tak,kontaktujte nás. Odstoupení od koupě je možné do 12 hodin po písemné či telefonické informaci od odeslání objednávky.

2. Přepravné:

Zboží zasíláme pouze soukromou přepravní firmou PPL na dobírku-110,-Kč Zásilky Slovensko - zasíláme pouze soukromou přepravní firmou PPL na dobírku - Kč 399,- Při objednávce převyšující 3000,- je objednávka odeslána zdarma,nevztahuje se na zasílání na Slovensko.

3. Způsob a termín dodání:

Zboží Vám bude zasláno prostřednictvím soukromé přepravní firmy PPL /Professional Parcel Logistic/. O odeslání zboží budete informováni mailovou zprávou s číslem zásilky. Zákazník se zavazuje v případě, že zásilka nebude do druhého dne zdárně doručena spojit s s depem PPL a osobně dohodnout vhodný termín předání zboží. Stránky PPL pro vyhledání zásilky: www.ppl.cz Zásilku Vám PPL doručí ať už domů nebo do zaměstnání. V případě, že nebudete zastiženi, bude Vám zásilka doručena následující pracovní den či den domluvy. Max. úložní doba činí 10 dní. Zásílky jsou doručovány v pracovní dny od 8 do 18 hodin. Prodejce nenese zodpovědnost za prodlení způsobené přepravní službou nebo dalšími okolnostmi, na které nemá vliv.
Termín dodání 1 - 15 kalendářních dní./Pokud je zboží skladem expedujeme ihned./ V období vánočních svátků se může doba dodání prodloužit - vzhledem k pozdním závozům od dodavatelů. Vyjímku tvoří zboží, u kterého je doba dodání delší a info je v popise u fotografie. Ve vyjímečných případech, kdy z jakýchkoli důvodů nelze dodržet výše uvedenou dodací lhůtu, si prodávající vyhrazuje právo dodací lhůtu prodloužit. U způsobu platby předem na účet začíná běžet doba dodání ode dne přípisu platby na účet. V případě, že je odeslaná zásilka z jakýchkoli důvodů vrácena zpět dodavateli a zákazník trvá na opětovném dodání, je cena navýšena o další přepravné dle sazebníku. Vyhrazujeme si právo odeslat i neúplnou objednávku (důvody: zboží se již nevyrábí, dodavatel dlouhodobě zboží nedodal, dodavatel změnil ceny zboží,...).

4. Platba:

Platba zboží je možná způsobem dobírky - zboží uhradíte při jeho převzetí . Platba zboží je možná způsobem bankovního převodu předem. U tohoto způsobu Vám zašleme podklady k platbě - VS, číslo účtu a celkovou částku k úhradě./před vánočními svátkami je platba převodem pozastavena/. Pokud není dodáno veškeré objednané zboží, bude částka vrácena kupujícímu zpět na účet.Platba musí být připsána do 1 týdne na účet prodávajícího, jinak prodávající neručí za rezervaci Vámi objednaného zboží. - Zboží je možno vyzvednout po dohodě i osobně v předem dohodnutý termín.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

Ze strany kupujícího:
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, informuje o tom stranu prho a zboží odešle doporučenou zásilkou na uvedenou adresu.Po obdržení zboží bude zákazníkovi vrácena platba na účet.
Ze strany prodávajícího:
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo se dlouhodobě nedodává, dále v případě, že se aktuálně mění /navyšuje/ prodejní cena zboží v závislosti na nových dodavatelských cenících.

6. Záruční podmínky a reklamace

Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu či zda zásilka nevykazuje vnější známky poškození. Pokud kupující zjistí zjevné vady, je oprávněn zásilku odmítnout převzít a sepsat s dopravcem zápis o škodě - v tomto případě odpovídá za vzniklou škodu dopravce.Pokud zásilka po otevření neobsahuje všechno zboží -dle přiložené faktury, je zákazník povinen zásilku převážit a zjistit zda váha je totožná s váhou na balíčku/váží vstupní depo PPL/.Pokud tomu tak není , je zákazník povinen o této skutečnosti ihned po zjištění info rmovat příslušné depo PPL/každý dle svého bydliště/ a na základě domluvy jej navštíví pracovník PPL a sepíše s ním protokol.Dále již řeší pouze PPL a firma Jiří Trávníček na základě společné smlouvy.Zákazník bude vyrozuměn o celé věci - co nejdříve-nejdéle však do 30 dnů od nahlášení reklamace. Kupující je povinen prohlédnout zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí. Prodávající poskytuje kupujícímu záruku na zboží a to v délce trvání 24 měsíců /u určitých výrobků i déle - info v dodacím listě/ ode dne fyzického převzetí zboží a vztahuje se pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením,poškozením výrobku spotřebitelem, nesprávným použiváním výrobku nebo nesprávnou manipulací a skladováním. V případě reklamace, vrácení či výměně zboží je nutno zaslat písemné vyrozumění o vadách či nedostatcích zboží a dále zboží s tímto vyrozuměním zaslat doporučeným a řádně zabaleným balíkem /ne na dobírku/ s dokladem o koupi, popř. dalšími dokumenty patřícími ke zboží na adresu naší firmy. Při výměně zboží z důvodu nevyhovující velikosti,hradí náklady na opětovné zaslání měněného zboží vždy zákazník. V případě zjištění výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, pokud toto zboží už není skladem, bude zákazníkovi vrácena peněžní částka na účet.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní data jsou uchovávána a nejsou poskytována třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci/PPL/, kterým jsou osobní údaje kupujících předávána v minimálním rozsahu, nutné pro doručení zboží a právní zástupci v případě řešení právních záležitostí.

Provozovatel e-shopu
Jiří Trávníček
IČO:49849735
Jsme plátci DPH
Kontaktní osoba:Jana Trávníčková
Provozní doba:8-16 hod.
Tel:775266506 -PO-PÁ 8-16 hod.-v případě,že se nám nedovoláte/předvánoční čas/,kontaktujte nás prosím e-mailem.